Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại gai88

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì bảo mật tài khoản.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & xoá dữ liệuKhông bán thông tin cá nhân
gai88 Chính sách quyền riêng tư tại gai88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gai88 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân được giới hạn nghiêm ngặt theo từng vai trò, và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra. Chúng tôi xem xét định kỳ các quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo phù hợp với quy định hiện hành.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền. Dữ liệu lưu trữ cũng áp dụng mã hoá để ngăn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và đo lường hiệu suất nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi hết hạn hoặc nhận yêu cầu xoá hợp lệ, thông tin được xử lý theo quy trình xoá an toàn.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình xử lý yêu cầu.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và phản hồi qua cùng kênh bạn sử dụng để liên hệ.

Chat trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để có bản ghi bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề cần xác minh danh tính trước khi xử lý — như yêu cầu xoá dữ liệu — đội ngũ xác minh ví tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví và mã PIN không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ xác minh ví tài khoản sẽ xác nhận danh tính rồi tiến hành xoá theo quy trình an toàn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp tiền của bạn.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích đo lường hiệu suất nền tảng; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản đang được lưu trữ.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật và thời hạn lưu trữ như trên nền tảng web.